Das Reisezentrum zieht vom Haupteingang in neue Räumlichkeiten in den hinteren Teil am Aus- und Eingang Steinrader Weg. Der Umzug verläuft heute im laufenden Betrieb. Das neue Reisezentrum ist im aktuell Design gestaltet und verfügt über fünf Schalter. Neu ist auch ein Verkaufscounter für mobilitätseingeschränkte Kunden und eine Induktionsschleife für Hörgeschädigte.

Geöffnet Ist das Reisezentrum der Bahn im Hauptbahnhof Lübeck montags bis freitags von 5:45 Uhr bis 20 Uhr sowie samstags von 6:30 Uhr bis 19:30 Uhr und sonntags von 8:30 Uhr bis 19:30 Uhr.