Veröffentlicht: 19.09.2018 10:15 | Autor: Niels | Bild: De Gewinner des STADTWERKE AWARD 2018 v.l.n.r Jarno Wittig (VKU Akademie), Katherina Reiche (VKU), Klaus Hinkel (ZfK),Sören Högel ( Stadtwerke Wuppertal), Jürgen Schaffner ( Stadtwerke Lübeck), Christian Huth (Stadtwerke Lübeck), Christian Reinert (Stadtw
Die Gewinner wurden im Rahmen des VKU Stadtwerkekongress am 18. September 2018 in Köln ausgezeichnet.
Die Stadtwerke Lübeck waren in der Kategorie Stadtwerk der Zukunft nominiert. Gewonnen hat das Lübecker Unternehmen für die Digitalisierung ihres Kundenservices mit dem Projekt „OutSteP“. Durch die Optimierung und Digitalisierung der Prozesse wird die Steuerung, Zählung und Messung aller Kundenanliegen gleichzeitig über eine zentrale Plattform gewährleistet.
"Die Lösung der Stadtwerke Lübeck verbindet die Möglichkeiten der Digitalisierung mit den Bedürfnissen des Kunden in einem bisher einzigartigen Lösungsvorschlag", erklärt Sven Becker das Jury-Urteil.
Der STADTWERKE AWARD wurde in diesem Jahr zum neunten Mal verliehen. Die Stadtwerke präsentieren Vorzeigeprojekte aus der Stadtwerke-Landschaft, die die Unternehmen voranbringen und die Energiewelt von morgen gestalten.
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